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Home职业分析博士夫妇开餐馆,却一发不可收拾!竟成全球最大中餐馆,2千家店

博士夫妇开餐馆,却一发不可收拾!竟成全球最大中餐馆,2千家店

美国快餐巨头很多,如麦当劳、肯德基、汉堡王,但有一家中餐馆却脱颖而出,在47个州都开了分店。它就是熊猫餐厅(Panda Express),特别受美国人欢迎,目前已经成为全球最大的中餐连锁店,拥有超过2000家分店,年收入超过137亿人民币。

而“熊猫餐厅”这家中餐馆的老板,却是两个华人博士。

华人夫妇程正昌、蒋佩琪,两个人都是高级知识分子,丈夫是数学博士,妻子是电子工程学博士。

程正昌的父亲是一个有名的厨师,早在1973年,他就开了一个叫聚丰园的餐馆,但生意平平。后来,他们改良了装修风格、菜品口味,让它更符合西方人的审美和口味,从此餐馆生意开始火爆。在1983年,程正昌在购物中心开了“熊猫餐厅”,一开业就很受欢迎,很快有了很多分店。

中餐馆能火爆,因为程正昌发现了一个潜规则:要本土化。

美国人有些特殊的饮食习惯,比如偏爱微辣、酸甜口味,所以宫保鸡丁更受欢迎。餐厅主打两道菜:宫保鸡丁和陈皮鸡。这两道菜打开了美国人的味蕾,成了店里的招牌菜。

他把店面设计成中国风,却放着美国人喜欢的音乐,还有就是不用带刺的鱼和排骨。

他的中餐馆能越做越大,还得益于他解决了一个难题:中餐的标准化。

中餐依赖厨师,讲究火候和炒菜技术,很难像麦当劳一样标准化加工,这是一个大难题。最后,他们通过统一原材料、使用复合调味料等方式,解决了中餐的标准化,才得以开分店扩大规模。

当年的美国人还没有这么喜欢中餐,他就推出了“试吃”,就算品尝之后就走也没关系,这个规则一直沿用到今天。

熊猫餐厅虽然是中餐厅,但却只做外国人的生意。

2011年,熊猫餐厅正式进军国际市场,2000多家分店,开到了加拿大、迪拜、韩国、日本等国家。

虽然餐厅经营得很好,但程正昌并不打算在中国开分店,因为他很清楚:熊猫餐厅是做给外国人吃的,并非正宗的中式快餐。其实这也正常,在中国卖得很火的泰国菜“月亮虾饼”,在泰国本地也是吃不到的。

今日话题:快餐除了麦当劳、肯德基之外,你还喜欢哪一家呢?

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