[原创]关于近期部分用户无法访问火绒官网的临时解决方案
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[原创]
关于近期部分用户无法访问火绒官网的临时解决方案
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张小仙
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发表于 2025-11-20 19:15:19
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本帖最后由 张小仙 于 2025-11-20 21:10 编辑
最近似乎有些同学遇到了无法访问火绒官网的问题，甚至重装微软官方原版系统都无法访问火绒的官网：火绒官网打不开_火绒吧_百度贴吧
问题现象：
在Edge系统自带浏览器中访问火绒官网，页面最终显示“403”。
但是，使用其他浏览器或手机访问同一网站却完全正常。
经过测试与排查，发现了一个关键点：
问题的原因可能与（User-Agent）被火绒官网服务器端拦截有关。
简单来说：官网可能对某些特定版本的浏览器UA头比较敏感，导致了连接失败。
在不想更新Edge和使用第三方浏览器的临时解决方案（亲测有效）：
方法1：手动修改浏览器UA
1. 用edge打开www.huorong.cn，按F12进入开发者模式或直接右键点击“检查”，点击上方“尺寸：响应”下拉选择编辑，添加自定义设备，设备名称和分辨率随意自定义，用户代理字符串输入Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/91.0.4472.124 Safari/537.36，点击添加。
2. 添加后，再次点击上方“尺寸：响应”下拉选择刚刚添加的设备名。
3. 刷新火绒官网页面，即可成功访问。
方法2：使用浏览器插件临时修改UA
1. 在Edge或Chrome的扩展商店搜索并安装“User-Agent 模拟器”类插件。
2. 安装后，将浏览器的UA随意切换为其他浏览器（如Firefox或Chrome的另一个版本）的标识。
3. 刷新火绒官网页面，即可成功访问。
最后，我想说：
我们一直是火绒安全软件的支持者，非常欣赏其专业、专注和轻量化的理念。此次遇到的情况，我们相信只是一个偶然的技术小插曲，可能与官网服务器最近的某些安全策略或过滤规则调整有关。
此贴希望能帮助到同样遇到此问题的用户。
感谢火绒团队辛勤付出，期待官网能尽快恢复对所有浏览器的正常兼容！
附加信息：
如果上述方法无效，也可以尝试清除浏览器缓存和Cookie后重试。
此问题不影响火绒软件本身。
测试与解决方案来自远航技术 2025.11.20
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发表于 2025-11-20 19:41:19
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发表于 2025-11-20 19:57:55
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本帖最后由 a66 于 2025-11-20 20:03 编辑
实测，Win11 自带的Edge不作任何处理就能正常访问：https://www.huorong.cn/
1.png (506.74 KB, 下载次数: 79)
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2025-11-20 20:02 上传
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张小仙
很多用户安装25H2微软官方版以后，自带edge无法访问。可能也是部分地区，不确定。
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发表于 2025-11-20 19:59
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楼主|
发表于 2025-11-20 19:59:53
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本帖最后由 张小仙 于 2025-11-20 20:06 编辑
a66 发表于 2025-11-20 19:57
能正常访问啊
很多用户安装25H2微软官方版以后，自带edge无法访问。可能也是部分地区，不确定。如果不是别人向我反馈，其实我也不知道这个问题，以下是安装25H2官方原版后的edge截图：
屏幕截图 2025-11-20 200339.png (108.28 KB, 下载次数: 55)
下载附件
2025-11-20 20:05 上传
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发表于 2025-11-20 20:02:56
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发表于 2025-11-20 20:03:52
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域名的DNS解析不稳定吧
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张小仙
绝对不是DNS，如果是DNS问题，不可能修改个请求头就可以访问了。
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发表于 2025-11-20 20:04
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楼主|
发表于 2025-11-20 20:04:54
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1G空间100元 发表于 2025-11-20 20:03
域名的DNS解析不稳定吧
绝对不是DNS，如果是DNS问题，不可能修改个请求头就可以访问了。
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yyz2191958
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8#
发表于 2025-11-20 20:20:11
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10 pE 百分浏览器，没有问题
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张小仙
是的，其他浏览器没有问题，只有微软自带的浏览器有问题。
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发表于 2025-11-20 20:26
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楼主|
发表于 2025-11-20 20:26:31
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yyz2191958 发表于 2025-11-20 20:20
10 pE 百分浏览器，没有问题
是的，其他浏览器没有问题，只有微软自带的浏览器有问题。
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10#
发表于 2025-11-20 20:36:18
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反馈给微软改进
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张小仙
得火绒那边改，是火绒官网服务器阻止了微软原版系统中的edge浏览器访问。
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发表于 2025-11-20 20:38
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11#
楼主|
发表于 2025-11-20 20:38:43
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飞来峰 发表于 2025-11-20 20:36
反馈给微软改进
得火绒那边改，是火绒官网服务器阻止了微软原版系统中的edge浏览器访问。
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nie956
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12#
发表于 2025-11-20 20:39:38
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火狐访问正常
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张小仙
其他浏览器访问都正常，只有微软自带的浏览器被阻止访问了。
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发表于 2025-11-20 20:41
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张小仙
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13#
楼主|
发表于 2025-11-20 20:41:34
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nie956 发表于 2025-11-20 20:39
火狐访问正常
其他浏览器访问都正常，只有微软自带的浏览器被阻止访问了。
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lanmeizhuangyua
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14#
发表于 2025-11-20 20:43:45
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gander6
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发表于 2025-11-20 21:10:24
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chrome 正常访问。
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https://tieba.baidu.com/p/9973296632
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发表于 2025-11-20 21:11
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16#
楼主|
发表于 2025-11-20 21:11:11
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gander6 发表于 2025-11-20 21:10
chrome 正常访问。
https://tieba.baidu.com/p/9973296632
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gander6
噢，俺用的是 10 ，不好意思了。
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发表于 2025-11-21 08:30
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it323
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发表于 2025-11-20 21:14:16
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无论百分或edge一直都正常，感谢楼主分享！
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wn168cn@163.com
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发表于 2025-11-20 22:22:16
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denisz
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19#
发表于 2025-11-21 00:11:58
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试了下正常访问，可能自己不属于那部分用户吧
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chibuzhu
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20#
发表于 2025-11-21 00:17:55
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gordonhf
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21#
发表于 2025-11-21 00:50:58
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一场荒唐半生梦
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22#
发表于 2025-11-21 01:01:13
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pplhero
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23#
发表于 2025-11-21 01:14:42
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10 pE chome浏览器，没有问题
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gander6
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24#
发表于 2025-11-21 08:30:41
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张小仙 发表于 2025-11-20 21:11
https://tieba.baidu.com/p/9973296632
噢，俺用的是 10 ，不好意思了。
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kimleee
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25#
发表于 2025-11-21 09:20:23
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tanglf
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26#
发表于 2025-11-21 09:27:43
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目前 chrome 正常
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wang1126
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27#
发表于 2025-11-21 09:46:09
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o-sir
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28#
发表于 2025-11-21 10:09:25
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你可以反向将有问题的edge使用的ua头信息，赋值给chrome看是不是ua问题，以前有过tls2.0协议问题，导致无法过机器人验证
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张小仙
chrome特定版本也会被阻止，就是服务器的防火墙阻止的。
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发表于 2025-11-21 20:13
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john138
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发表于 2025-11-21 10:09:49
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发表于 2025-11-21 10:10:22
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