你如果知道怎麼寫，只是需要範例的話。我這裡有自己寫的範本給你參考。(5樓)鼓勵各位玩家去爭取自己應有的權益廠商惡意行為不得縱容。關於工單的額外資訊懶人包:工單寫完可以請額外告知客服人員前言版上很常看到工單工單，出了啥節奏就呼籲大家填工單這裡也有一篇【怎麼填工單】如果還是不懂怎麼寫，或希望有更詳細的教學。OK~若沒寫過工單，這篇文章會手把手溫柔的帶你。我相信沒寫過工單的玩家還是有的當你想回報問題、回饋意見的時候就填工單。如果近期有發問卷也可以透過問卷填由於取自我的回報經驗不一定很正確，所以你也可以分享自己填的小攻略。讓大家互相幫助，以後填工單有機會提高效率。主文1、準備資料我以PC版為例首先是特徵碼，你要回饋就必須要有特徵碼。就是遊戲永遠存在，右下角都會有的這個。即便暫停也會存在只要你點黃色箭頭就可以複製特徵碼然後建議你也準備一個信箱，這樣讓官方方便聯繫你。其次帳號，你如果要回報儲值問題就需要準備。遊戲先暫停進來之後點這個左邊這個、跟右邊那個。然後你就會看到帳號了一樣複製貼上，隨便建立一個文件夾貼來放著都行。另外一個關於儲值問題的回報資料是【伺服器】如果你不知道自己所屬的伺服器，可以回到遊戲開頭畫面去看HMT這坨英文就是所屬區服，大部分玩家也應該都在這個區域。2、進入【回饋】找到回饋的UI點進去，如果沒找到代表你可能沒有切換總介面把那個箭頭點一下。3、依照回報需求選擇項目進來之後的介面如下我們往下看會有一排類別工單查詢:可以看你三個月前的工單剩下的基本上都是跟遊戲BUG有關，其實就連儲值問題也是。你就依照自己所遭遇的問題來選擇4、類別的詳細分別每一個類別你點進去，都會有細小的區別。所以你要填的資料也都有所不同像這個是【問題回報】而這個是【儲值問題】簡單講一些可能看不懂的項目UID(特徵碼)，開頭要你先準備的代碼。直接貼上即可帳號用在回報儲值問題以上這兩項我在開頭的【準備資料】都有提到會先提出來就是因為你不先準備好，等你進去再開始寫才發現不知道你又要跑出來重看，如果已經洋洋灑灑寫一堆的話你會很哭。最後一個是所屬區服，就是講伺服器。遊戲開頭就有秀給你而回報問題有所屬分類，點進來會看到這個。你就依照自身問題選擇最合適的，庫洛也有舉例給你。通常是不太會有問題5、詳述問題內容的要點寫的時候務必【標點符號】、用字【言簡意賅】能用阿拉伯數字+標題，去區分你的回報內容更好。(就像我的文章一樣)減少不必要的壟詞贅字，也不要有太感性、不夠理性的用詞盡可能把你的意思好好傳達給庫洛。特別挑出來說是因為，庫洛的回報工單有點惱人。會毀掉你的排版我舉例來說回報原文:我對坎特蕾拉的四角底褲十分不滿，建議官方改成三角褲。三角褲才能女性三角洲的光彩、以及偉大之處。在那份精美的蕾絲花邊中，才看到祕密花園的大峽谷。那便是鬼斧神工的天然造景。「強烈建議」官方，加強其峽谷的勾勒。以還原女性人體最美好的面貌，感動人心。回報完之後變成:我對坎特蕾拉的四角底褲十分不滿，建議官方改成三角褲。三角褲才能女性三角洲的光彩、以及偉大之處。在那份精美的蕾絲花邊中，才看到祕密花園的大峽谷。那便是鬼斧神工的天然造景。「強烈建議」官方，加強其峽谷的勾勒。以還原女性人體最美好的面貌，感動人心。就是這麼靠腰，這是我當初的回報。把我當時辛苦的排版付之一炬，非常痛心。所以標點符號不要省，你如果在巴哈空白鍵用習慣。寫工單也這麼做的話，庫洛的審查人員眼睛可能會先脫窗喔。6、額外手段除了上述工單，你還可以利用【日誌】來回報問題。進來之後長這樣會將你的遊戲內部日誌封包，回傳給庫洛。但是遊戲會要求你【先和客服溝通】也就是所謂的工單。先寫完工單你再做日誌回傳(不然它也不給傳)遊戲日誌跟作業系統的事件紀錄簿基本同理用來記錄每一次遊戲內出現問題、崩潰時遊戲工程師會比較好抓問題點的工具比較傾向於遊戲內的BUG問題所以如果是跟遊戲比較無關的，例如公關問題、建模問題等等就比較不適合使用回傳日誌的手法至於日誌跟你用MOD會不會有影響，我就不知道了。你如果有用MOD的建議要謹慎一些。結論就這樣囉，有甚麼疑問都可以問我。我如果知道的會盡可能回應你忙完了我要回去畫吟霖，老婆還在等我畫她呢。額外內容(我蠻猶豫這段要不要寫的，已經有集中串了。不過該文主要面向【工單】如果版務覺得不妥，我會配合轉移集中串說明下面內容。)好像有些人誤會我是來帶節奏的，好像。又剛好發男角敲碗文的時候，坎特蕾拉出事、就這麼剛好。但是沒有，真的純屬巧合。我不是那種經常看情報、內鬼的玩家其實公告也不怎麼看大多數時候是開遊戲，解日課。還有時間就繼續玩但我沒甚麼時間，很多情況解完日課就得關遊戲只是剛好遇到坎特蕾拉的內褲事件而什麼小仙女情節之類的，就更不可能。我作為猛男學者，量女角的巴底我就忙不完了最近才剛抽到離妃跟吟霖的ㄋㄋ我都還沒經手一天不色色手都抖了.GIF所以肉粽學派我是不接受的巴友說的信任度我同意喔，所以鼓勵你們寫起來。大聲呼籲、大聲斥責，商業詐妻0容忍可以的話最好改成三角褲，整個舒服起來。

我婆

zxcczx531 ‧ 專業達人

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